榮電集團夏俊生：互聯網發展過程當中最終的核心競爭力是服務

榮電集團發展至今，不斷調整發展節拍，凝聚核心競爭力，創造新的成績。榮電集團夏俊生作客搜狐安徽名人堂，細談榮電集團發展歷程、品牌建設、市場布局——

01夏總您好，很多網友熟悉您，也有網友對您不是很熟悉，請您做下自我介紹？

夏總：我應該算是家電行業的一個老兵了，工作了已經有28年了。從事采購、技術、營銷和管理。這一輩子就服務了合肥的兩大品牌，前十幾年服務的是美菱，現在服務的是榮事達，所以一直在家電行業摸爬滾打。

02夏總您其中一個身份是合肥榮電實業集團總裁，請您簡單介紹下榮電集團，以及榮電集團的發展歷程。

夏總：榮電集團實際上是基于合肥公司發展起來的，現在是一家以家庭健康消費品解決方案為宗旨的一個綜合性集團。這個集團的發展歷程應該分兩個階段來看：第一個階段，2013年以前，他是有處于競爭驅動的優勢，做品牌、做通路、做產品開發、做供應鏈整合。這發展的軌跡，是一個傳統企業的不斷的在市場競爭中摸爬滾打發展壯大的。2013年以后，我們建設并運營中國（肥東）互聯網生態產業園，以此為契機，我們做了生態戰略，這時發展的側重點是以需求驅動為主要的發展綱要，我們建立3U智慧生態產業園，以3U智慧生態的產業模式來建立整個集團的生態鏈。所以從這兩個階段去了解了集團的發展。

03榮電集團旗下有三大核心品牌，這些品牌如何差異化定位？其中亞摩斯品牌后期如何規劃？

夏總：我們三個品牌，第一個是榮事達。它是傳統的老字號品牌，我們定位新國貨，這個品牌主要是滿足家庭里的實用需要；好帥的品牌是基于人工智能，我們是從教育板塊來進行開發；亞摩斯品牌的廣告語是“演繹精智生活”，主要在“精”和“智”這兩方面去發展。

定位“精”就是我們把榮事達這么多年來的技術優勢、后臺供應鏈的優勢，都把最優勢的東西放到亞摩斯的品牌建設上，讓它開發更加精準。同時在“智”的方便我們大力大力發展物聯網，亞摩斯品牌承載著整個集團物聯網產業發展的重任。

04疫情期間，集團是如何應對，是否有什么關鍵性的決策調整，相對于疫情前，疫情后有什么特殊的舉措，最終取得了怎樣的成果？

夏總：我們主要從兩個方面，現在疫情是突如其來，把我們的整個生活習慣都打破了。一個是我們抓產品開發，圍繞著疫情的需要做一些精準的開發。比如說這個健康類的，我們的空氣殺菌消毒一體機，我們的電子飯盒等等，這種圍繞著人的健康做了很多精準性開發，取得很好的效果。

第二個，我們在營銷模式上面大力發展直播，用直播把人和人之間的距離拉近，能夠很多的消費者通過空間能對我們的產品進行體驗，把我們很多開發的產品送到千家萬戶。因為這兩個方面大力的抓手，對我們今年的業績起到了至關重要的作用。

05說到榮電集團，很多人都會想到合肥網紅直播城，這個其實是互聯網時代的產物，榮電集團作為一個傳統企業，是如何去順應互聯網時代發展熱潮的？

夏總：網紅直播城在今年的整個公司的發展功不可沒，我們在2019年就感覺到直播將來作為一個產業會蓬勃發展起來。我們是傳統企業互聯網化改造，那我們就要踏上互聯網這種發展的節拍。在這種互聯網發展的過程當中，重點通過網絡直播城的建設，我們從幾個方面來適應這個發展的潮流。

一個就是我剛才講了我們的產品開發。產品開發不僅僅它具有技術性，我們還要求它要有內容性還要有它的藝術性。同時，我們的產品開發還有一個它的生態性。就是任何一個場景開發它要有場景，能讓消費者體驗。第二個就是我們要把我們所有公司發展的這個一切的軌跡、活動要內容化。因為我們的產品最終為用戶服務的，要把最精準的內容傳遞到消費者的身上，它這樣才能做精準的引導服務，包括我們的傳播?，F在直播、種草都是傳播，傳播的方式在不斷改變。最終企業還是要打好服務，因為對于整個互聯網發展過程當中最終的核心競爭力還是服務。誰具有深度的服務能力，誰就在互聯網發展大潮中不會落伍。

06在不久剛結束的2020華為生態者年會上，榮電集團受邀參加，雙方并簽署并確定了全面深入合作伙伴關系，那么雙方有哪些深入合作呢？

夏總：這一次的合作應該講我們跟華為重點是在三個方面，第一個是華為把整個的生態供應鏈對我們開放，這對我們將來后面的發展是至關重要的。第二個是華為把它的通路對我們開放。它有很多的手機通路，需要做智慧家居的改造，這種改造把這種主導權、服務權交給了我們。這對我們整個市場的建設有很大的拉動作用。第三，更關鍵的是華為的技術，它的海思芯片，它的研發延伸到我們小家電的智能化改造上面，對榮電集團的整個產品將來的競爭力、技術的投入有很大的幫助和指導作用。應該說我們跟華為的合作是展開了整個榮電集團下一步發展的一個新的篇章。

07作為國家級電子商務示范企業和國家級電子商務示范基地，相對于同類型企業，中國（肥東）互聯網生態產業園有著怎樣的優勢？

夏總：第一個優勢就是我們講的示范。既然是示范，作為榮電集團這么多年的發展，我們取得了成功的經驗，也有很多失敗的教訓。那所有榮電集團生態鏈的合作伙伴進來以后，是能夠借鑒我們自己的成功經驗，來回避掉我們走過的彎路。這就是所謂的示范作用。

第二個就是我們帶動作用。這種帶動一個是產業帶動。我們最強大的是產業鏈，另一個是我們服務的驅動，因為我們圍繞著企業在我們的生態鏈上面形成一個閉環，那我們要給他做服務。更關鍵的是，在我們園區的每家企業都是一個自生態系統。進來以后很多小的生態，他自己上有供應鏈下有市場，他一直屬于一個自生態。這么多生態系統和我們大生態系統又融合到一起，生生不息。在生態里面，他們時刻都有營養，都有發展的動力。

08目前，榮電集團在市場上有著怎樣的地位？未來，榮電集團發展規劃是什么？

夏總：什么樣的地位現在就不好說了，不像以前，我們是競爭競爭驅動的時候，我們會說我們在行業要排第幾名，我們的占有率多少?，F在都是需求驅動了，主要的是我們后面的要發展?，F在我們的發展圍繞著3U智選物聯網這一塊，我們準備要深度的把整個公司的發展推向一個階段。我剛才說了，2013年以前，我們主要的是競爭驅動推動企業的發展。2013年以后，我們是用需求驅動來引導公司生態產業鏈的建設，未來的發展還得要做技術驅動。那我們要抓住和華為這種合作，把我們3U智選推到一個新的層次，把我們整個企業的愿景“做家庭和企業的健康消費品解決方案”用物聯網來滿足和實現。

09認清自己不僅要看到優勢也要看到不足，您認為現階段相對于其他企業來說，榮電集團還存在哪些發展空間，具體措施是什么？

夏總：發展的空間很大，市場也很大，我們每年都在進步，但是企業在往前發展的過程中我們也遇到很多問題?，F在企業最大的問題是人，因為人不僅是生產者，也是消費者，不僅僅是生產力，他也是塊市場。剛剛說了在互聯網發展的今天企業對市場深度服務能力的大小，決定了這個企業將來競爭力的大小，這種深度服務能力就取決于每個員工的自覺性和與企業的融合性。

所以我們要把員工的主體責任、經營意識，包括治理體系進行完善。好讓我們每一個員工都形成一個自營體，每個員工走到社會上都是整個榮電集團的一個縮影，那這樣的一個力量就很大了。